Mengembangkan Keterampilan Interpersonal
Rangkuman Chapter 2 MENGEMBANGKAN KETERAMPILAN INTERPERSONAL Pendekatan Keterampilan Mikro Keterampilan Interpersonal Dapat Dipelajari Pendekatan dengan berhubungan berdasarkan pengalaman terkadang berhasil namun tidak dapat diandalkan dan tidak efektif. Kompetensi interpersonal melibatkan diagnosis atas apa yang sedang terjadi dalam situasi sosial, mengidentifikasi tindakan yang diperlukan untuk mewujudkan keadaan yang diinginkan, serta menerjemahkan persyaratan ini menjadi kinerja yang efektif. Sifat Hierarkis Keterampilan Interpersonal Menurut Argyle (1994) dan lainnya, keterampilan sosial memiliki struktur hierarki dimana unit yang lebih besar adalah level yang lebih tinggi terdiri dari urutan terintegrasi dan pengelompokan unit level yang lebih rendah. ...